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Apple Kurfürstendamm

Elektronikladen
Charlottenburg, Berlin
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8.7/10
1.869
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  • Thomas P.
    "Auf jeden Fall Termin vorher machen."(14 Tipps)
    Aysel K.
    "super nette und kompetente Mitarbeiter ! 👍"(10 Tipps)
    Felix D.
    "... mitarbeiter-Team im Store hilft super!"(6 Tipps)
    Henrik B.
    "... viel persönlicher Support. Doch im Grunde nur viele Tische in einer..."(3 Tipps)
179 Tipps und Bewertungen
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  • robsiM R.
    robsiM RobsiAugust 6, 2016
    Ich hatte extra mein iPad dabei, um dafür eine passende Hülle zu finden. Der Apple Store Mitarbeiter hat mein Gerät als iPad Air 2 identifiziert. Dabei war es ein iPad pro in 9,7". Grottig
  • Cria
    CriaFebruar 17, 2015
    Immer wieder wirklich interessante Veranstaltungen. Kostenlos, einfach nur reservieren. Beratung und Service sind außergewöhnlich gut. Insgesamt wie immer alles optisch sehr ansprechend.
  • Andreas S.
    Schön und großzügig gestalteter Apple Store. Bisher waren alle Mitarbeiter nett und hilfsbereit. Lediglich der Raum hinten rechts mit dem Zubehör nervt etwas, wenn sehr viele Leute da sind.
  • Julien L.
    Julien LuxJuni 22, 2013
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    Einer der schönsten Apple Stores, die ich bisher besucht habe. Vor allem ist das "Theater" zu empfehlen!
  • Cria
    CriaOktober 28, 2014
    Sehr kompetentes Personal. Wer ein Problem mit seinem Gerät hat wird hier sehr gut beraten! Es lohnt sich auch einfach mal so reinzugehen.
  • Angelo B.
    Angelo BuchwaldFebruar 26
    Schon mehr als 10 Mal hier gewesen
    Die Junx hier im Apple Store sind einfach cool nicht gespielt Freundlich und geben dir das feeling das du ein guten Freund besuchst der dir mal schnell hilft .
  • Babo-Buddha
    Babo-BuddhaSeptember 5, 2016
    Klassisch schön. Einer der schönsten Apple-Stores, die ich (weltweit) besucht habe.
  • Daniel B.
    Daniel Bleisteinervor 2 Wochen
    Es ist schwer, hier einen Termin zu bekommen... der Service passt aber und das Personal ist recht kompetent und freundlich. Man kann viel ausprobieren und entdecken. Ich mag den Laden...
  • Andreas S.
    Andreas Schmidtvor 3 Wochen
    Schöner riesiger Applestore. Man benötigt einen Moment zur Orientierung, da die Servicebereiche nicht gekennzeichnet sind. Nette Mitarbeiter, Apple eben!!! Hier wird Service großgeschrieben.
  • Nashed B.
    Nashed BishayJuni 4, 2015
    Super Service! Leider Terminvorlauf von mindestens eine Woche! Daran sollten sie arbeiten! Sonst bin ich 1a zufrieden und kann den Apple Store nur empfehlen!!!😉
  • Lars M.
    Lars ManJuly 30, 2013
    Großartiger Service und sehr beeindruckender Store. Es kommt was wesentliche an. Kann da Stunden verbringen..
  • Henrik B.
    Henrik BortelsOktober 25, 2015
    Alles darf angefasst und ausprobiert werden, viel persönlicher Support. Doch im Grunde nur viele Tische in einer großen Turnhalle.
  • Stan L.
    Stan LüderNovember 23, 2013
    Hervorragender Service, man wird gleich an die Hand genommen, wenn man nicht weiter weiß. Jederzeit wieder, und leer ausgegangen bin ich Aufjedenfall nicht. :-)
  • Cornelis K.
    Cornelis KaterMai 10, 2013
    Ohropax mitbringen. Der eigentliche Store besteht im Prinzip aus einer lauten Halle. Dafür ist der Briefing-Bereich mit dem Treppenhaus/Saal umso sehenswerter. .
  • Sag I.
    Sag IchNichtNovember 13, 2014
    Es ist fast unmöglich einen Termin zu bekommen. Da habe ich mich um genau 12 min verspätet und der Mitarbeiter mit dieser aufgesetzten Freundlichkeit schickt mich weg. HILFE ich bin in Apples Fängen!
  • Gernot F.
    Gernot FleischwolfJuni 6, 2013
    Endlich hat Berlin auch nen Apple Store und er ist wirklich toll. Jeder eingefleischte Macianer wird sich hier wie Zuhause fühlen
  • De W.
    De WuAugust 9, 2014
    Termin für die Genius Bar kann ganz einfach über das Internet gemacht und auch wieder storniert werden. Meistens ist dort zu viel los, um ohne Termin bedient zu werden.
  • De W.
    De WuAugust 9, 2014
    Groß, übersichtlich und durchgestylt. Hab mich wohl und gut beraten gefühlt. Wenn man den Apfel nicht hasst, einfach mal reingehen.
  • Leslie P.
    Leslie PummMai 13, 2013
    Schon mehr als 100 Mal hier gewesen
    Ron, der Genius-Mitarbeiter, hat mir hervorragend bei meinem Mac-Problem geholfen. Sprecht ihn an bei Schwierigkeiten. :)
  • lana74
    lana74Dezember 30, 2013
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    Bei kaputtem iPhone (vom 3er bis 5s) online einen Termin machen und für 150€ in ein runderneuertes mit 90d- Garantie tauschen.... Wenn man keine Garantie mehr hat.
  • Elfi Ö.
    Elfi ÖmelMai 28, 2014
    Eine super toller Kundenservice gibt es von mir ein A+++++++, super nett kompetent.....
  • Meik
    MeikJanuar 7
    Einer der schöneren Apple Stores. Die große Halle ist beeindruckend.
  • Nico Q.
    Nico QAugust 4, 2013
    Wenn ein Event im Apple Store ist guckt ich das 3. Stockwerk an das ist so cool leider ist es nur bei Events geöffnet habe es bei der Eröffnung gesehen!
  • Maxim B.
    Maxim BlueJanuar 21
    Zuviel los hier. Immer einen Termin ausmachen falls ihr Service braucht
  • Felix D.
    Felix D.März 11, 2015
    Schöner Ort! Einfach Online nen Termine machen, dass Hammer mitarbeiter-Team im Store hilft super!
  • Juergen R. B.
    Juergen R. B.Februar 20, 2014
    Die Workshops sind sehr interessant und kostenlos!!!
  • Patrick B.
    Patrick BergerAugust 17, 2013
    Sehr großer und schöner Store, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter
  • Muffensausen
    MuffensausenJuni 15, 2013
    Sehr voll aber freundlich und kompetent! Tipp: wenn ihr zur Geniusbar wollt, macht einen Termin!
  • Johannes R.
    Johannes RDezember 16, 2014
    Schon mehr als 10 Mal hier gewesen
    Schöner und großer Store. Die Mitarbeiter sind freundlich.
  • Thomas P.
    Thomas PielJanuar 14, 2014
    Auf jeden Fall Termin vorher machen. You should have an appointment beforehand.
  • Stephan D.
    Stephan DörnerJuly 9, 2015
    Der schönste Apple Store Deutschlands, nettes Personal.
  • André B.
    André BodenJuni 25, 2013
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    Eine Stunde auf den Servicetermin warten. Der dann natürlich nicht pünktlich beginnt und kein öffentliches WC. Apple, Apple. Oo.
  • Stephan-Michael W.
    Stephan-Michael WeißSeptember 16, 2013
    Tip ! Vorher ein Termin machen wenn man Probleme hat mit ein Apple Gerät
  • Nadin
    NadinMärz 27, 2014
    Gute Beratung, toller Service, große Auswahl
  • Petra M.
    Petra MeyerNovember 13, 2014
    Stylisch schlicht, aber verfehlt nicht die Wirkung!
  • Christoph N.
    Christoph NitzFebruar 25, 2014
    Schon mehr als 10 Mal hier gewesen
    super beratung und genius-beratung kostenfrei
  • Simson P.
    Simson PetrolJuni 26, 2013
    Super nette, aber leider auch etwas ungepflegte Mitarbeiter...Schwarze Fingernägel gehen echt nicht...
  • Joachim R.
    Joachim RabelerOktober 30, 2013
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    Ohne Termin geht gar nix! Und die sind gern überbucht! Zeit mitbringen!
  • Thorsten D.
    Thorsten DoilMai 1, 2013
    Schon mehr als 25 Mal hier gewesen
    Sieht Hammer aus ... Halt typisch Apple ;-)
  • Aysel K.
    Aysel K.September 2, 2014
    super nette und kompetente Mitarbeiter ! 👍
  • Heiko B.
    Heiko BerlinNovember 6, 2013
    Kostenloses W-LAN auch für nicht Apple User! ;p
  • Rebecca H.
    Rebecca HoffmannJuni 12, 2014
    Unglaublich schlechter Service für verzweifelte Kunden. Hardware- und Software-Fehler seitens Apple inklusive kompletten Datenverlust, ich solle aber noch mal 249€ für ein neues Gerät ausgeben.
  • lana74
    lana74Dezember 30, 2013
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    Grandioser Support der Mitarbeiter! Danke!
  • Claudia
    ClaudiaMärz 1, 2014
    Das ganze Interieur des Ladens erinnert an George Orwell's 1984.
  • Pascal G.
    Pascal GuderianNovember 6, 2013
    Schon mehr als 10 Mal hier gewesen
    Wartezeiten kann man sparen, wenn man Kleinigkeiten mit der Apple Store-App scannt und bezahlt...
  • Philipp E.
    Philipp EukerMärz 31, 2016
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    Muss in jeder Stadt besucht werden.
  • Jan K.
    Jan KissigOktober 19, 2013
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    Kultur in Beratung und Verkauf! Super👍
  • marcus L.
    marcus LNovember 18, 2014
    Die Blauen sind die Mitarbeiter. Einfach einen Krallen und nicht mehr loslassen!
  • Oli K.
    Oli KaAugust 20, 2014
    Tip für die Genius-Bar: wenn ihr einen Termin habt, seid ja pünktlich.
  • Sabine W.
    Sabine WeyelNovember 12, 2013
    Nur für Probleme, die sich garantiert in 15 min lösen lassen.
  • Andreas D.
    Andreas DittrichDezember 22, 2013
    Fachkundige Mitarbeiter - Klasse
  • Neina E.
    Neina ErnaFebruar 8, 2014
    Wenn man was zu reparieren hat, einen Termin machen online!
  • Simon M.
    Simon ManchmalderfieberSeptember 4, 2014
    Sticht nicht sofort ins Auge, aber sehr schöner Store.
  • nicolas
    nicolasJuni 15, 2014
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    »Im Apple Store da zahlen wir Raten ab beim weißen Gott!«
  • Sven W.
    Sven WaltherOktober 14, 2015
    Der Store ist ein eyecatcher.
  • Christoph N.
    Christoph NitzMärz 3, 2014
    Schon mehr als 10 Mal hier gewesen
    unterirdisch schlechter service ->>> sogar mit termin erhält man keinen support. [apple user seit 1989] auf zu GRAVIS
  • Cbl C.
    Cbl CblDezember 24, 2015
    Zu voll. Terminpflicht ist doof...
  • Jack
    JackJuni 16, 2014
    Mieser Service. Fragen werden nur nach Terminvereinbarung beantwortet. Hallo???
  • Stephanie R.
    Stephanie RadkeOktober 21, 2013
    Leider war der Servicetermin nicht hilfreich...Handy auf Werkseinstellung zurücksetzen kann ich auch zu Hause! Wer kompetente Hilfe sucht, ist hier leider falsch!
  • Jørn A.
    Jørn AuneAugust 27, 2013
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    Very friendly and serviceminded staff. They did all they could do to help me when my phone stopped working (bad simcard). A place to visit when in Berlin.
  • Emma W.
    Emma WijningaAugust 18, 2013
    Schon mehr als 25 Mal hier gewesen
    Beautiful store, beautiful building. This is where you can spend hours trying out all the gadgets and stuff they have here. Want to buy something? Ask a staffmember, they're walking pay desks!
  • Matthias
    MatthiasJanuar 4
    SUPER busy - ALWAYS! But every time I went the staff was friendly, knowledgable & could always help me out. As you would expect from apple the store has a clean design. Great location to test things😊
  • Wijaya ي.
    Wijaya يجاياJuly 8, 2014
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    No more Munich or Frankfurt 👍👍👍 as an apple product fans i couldn't be more happier. The staff are very friendly and helpful the whole experience was just super great
  • Kees R.
    Kees RomkesSeptember 6, 2014
    Schon mehr als 25 Mal hier gewesen
    My second home. But really, expect for the different entourage the same excellent (German and English!) service and experience!
  • Lennart H.
    Nice consulting, but you get the stuff on the internet much cheaper. Went here also for reparing my iPhone and I needed to go twice because they forgot to connect the audio controls.
  • Thái H.
    Thái HoàngMai 10, 2014
    Schon mehr als 10 Mal hier gewesen
    Beautiful store ever seen in Germany. Very nice staffs and they really get attention to help you
  • Amelia R.
    Amelia RiveraFebruar 18
    Great and friendly service. They make you always want to stay and buy, and it's nice coming back since the surroundings are beautiful.
  • Merih A.
    Merih ArıkkökMärz 15, 2016
    An old opera house and now the flagship store of Apple in Germany. Beautifully renovated, you gotta see what's behind the walls! It has a mini concert hall!
  • Kyze
    KyzeMärz 26, 2016
    Nice Apple Store. Worth the visit if you like Apple products. You can use their Wi-Fi connection if you need to.
  • Seif Eddine M.
    Seif Eddine MouelhiDezember 11, 2016
    Very good and friendly staff. I was able to replace my phone under apple care+, although I am not living in Germany.
  • Will T.
    Will TomlinsonJanuar 7, 2014
    3 (what I would consider) simple questions no solution. Only that I must make an appointment with a blah blah blah. An independent store in Berlin has all the answers for a cheap price!!
  • Shaun W.
    Shaun WestonOktober 19, 2014
    Big space full of boy toys and expensive musical equipment. Fun for Apple geeks like me.
  • Andrey L.
    Andrey LatyshevOktober 2, 2013
    Apple открыла свой магазин в здании старого театра, полностью отремонтировав все здание и сохранив его основное назначение
  • Eugene K.
    Eugene K.Januar 10, 2015
    Много консультантов, очень быстрое обслуживание. Покупка iPad вместе с оплатой карточкой и оформлением Tax Free заняло около 3 минут. Был приятно удивлен, что некоторые продавцы знают русский.
  • Julian H.
    Julian HandOktober 5, 2013
    Crazily crowded, rather quick, hassle free -if you booked in advance! Grüße, Regards, Saludos, счастливо. Julian
  • Alper Ç.
    Alper ÇuğunNovember 3, 2015
    Don't be deceived by the posh interior. The queues and atmosphere are not too dissimilar from those at an average Bürgeramt.
  • John B.
    John BarnhamOktober 19, 2014
    Apple products and free wifi, which is hard to come by in Berlin!
  • Tuula I.
    Tuula IhamuotilaJuni 25, 2013
    Wow, what a store! Didn't know there could be so many helpful staff members in any store. You certainly don't have to look for one.
  • Svetlana
    SvetlanaJuni 13, 2013
    Если вам необходима консультация на русском языке, попросите найти консультанта по имени Вольдемар. Он чрезвычайно мил и всегда рад вспомнить язык. :-)
  • claudia a.
    claudia aMärz 23, 2014
    Having only been to Apple stores in California I'm happy to report customer service here lives up to the good ol' standard: either useless, awkward or rude. Pick the internet if you need actual help!
  • Sven K.
    Sven KräuterAugust 23
    Do you remember the time when Apple products made you more productive & the support was excellent? At least the latter seems to be a thing of the past.
  • Cas
    CasSeptember 16, 2016
    Just like any other Apple store: beautiful interior, friendly staff.
  • Hannah B.
    Hannah B.Oktober 25, 2013
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    If you have a serious data or software problem and you need someone to fix it with humor, kindness and intelligence ask for FRANK! He can solve any problem.
  • Henning M.
    Henning MaaßJuly 4, 2013
    Visit this beautiful store to get all information about Apple products and accessories.
  • Jonathan M.
    Jonathan M.Oktober 2, 2015
    You may have to wait for hours to get an appointment, but once you've waited they will do the most to help you and usually for free. How many IPhones did I get for free because mine was faulty?
  • Paulo
    PauloNovember 9, 2013
    Can get a bit chaotic when crowded, with little room to move around. Genius Bar is awkwardly placed right in the middle of the store, which doesn't help.
  • George M.
    George M.Mai 31, 2015
    Well it's your typical  Store. Cool products friendly staff and as always free wifi.
  • Andrei I.
    Andrei IgnaDezember 18, 2016
    I like the minimal design and attention to detail for whole customer experience 👍🏼
  • Mario B.
    Mario BarrajaNovember 12, 2015
    Efficient but super busy although very nice and helpful attendants
  • Javier C.
    Javier CuestaOktober 25, 2014
    Awesome customer support. In Apple Genius I believe.
  • Ma. A.
    Ma. AquinoApril 24, 2014
    Big, simple yet very creative store
  • Nancy R.
    Nancy RudashSeptember 28, 2015
    Офигенный магазин, приятный персонал, некоторые говорят по русски. Для покупки айфона (нового) помогли сделать запись
  • Alexander I.
    Alexander IashchukMärz 8, 2014
    Great place, free wifi, and a lot of electronics. All is usual in Apple store.
  • Johan
    JohanSeptember 26, 2016
    Experienced a dysfunctional store. In the morning got on the SMS waitlist to service a broken Macbook. Estimated wait time 4-7 hours. After 8 hours waiting went to Gravis instead, no lines there.
  • Prim R.
    Prim RoseSeptember 10, 2013
    Amazing place! Changed my broken cable to a new one with no problems.
  • Emir K.
    Emir KöseDezember 7, 2015
    One of few Apple Stores that you can find special Hermes Apple Watch
  • Marcio N.
    Por coincidência estava inaugurando quando passamos! Ótimo!! Camisa de graça!
  • Martin V.
    Martin VrbaOktober 28, 2014
    Beutiful building, free Wi-Fi but very crowded.
  • Daniele B.
    Daniele BertoniOktober 27, 2013
    Beautiful store, beautiful building. As usual free WiFi.
  • Julie L.
    Julie LimAugust 20, 2015
    Free wifi, for Genius Bar make appointment or go before they open
  • Oleg A.
    Oleg AndriychukNovember 18, 2013
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    Обязательно посетите отдел девайсов для Здоровья!
  • O. W.
    O. W.März 27, 2015
    They changed my #bended iPhone, very nice and quick service when you got a appointment.
  • Wijaya ي.
    Wijaya يجاياJuly 7, 2014
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    The staff just very friendly and that is the bonus.
  • Magdalena M.
    It's amazing how long queue people can form just to be mong the first ones on newly opened Apple store:)
  • Kevin C.
    Kevin CheungMai 8, 2013
    Never went to real apple store! It was impressing ! Really good store!
  • Olaf S.
    Olaf SchulzNovember 5, 2014
    Wow . Its just incredible!
  • Tsyki
    TsykiJuly 15, 2013
    The best free Wi-fi spot in Berlin
  • Julia D.
    Julia DNovember 20, 2014
    Sole place to buy iPhone cable in Berlin!! Tnx it's close to home
  • Maris S.
    Maris SafinDezember 13, 2013
    Если не говорите по-немецки или по-английски, смело можете попросить русскоговорящего консультанта, их там целых два: Ольга и Вальдемар
  • Yorick D.
    Yorick DuponSeptember 19, 2015
    Free WiFi, friendly staff, beautiful building
  • Elena B.
    Elena BazuOktober 27, 2015
    Можно зарядить телефон и словить вай-фай
  • Marc U.
    Marc UKGMärz 14
    Compared to other Apple stores worldwide this one is quite basic and unimpressive. It's a great place if you enjoy waiting even if you have an appointment there.
  • Alexander v.
    Alexander v. S.Januar 23, 2015
    Schon mehr als 5 Mal hier gewesen
    Nice store. But too crowded. Berlin needs at least a second store in Mitte.
  • Nataliya N.
    Nataliya NikolaenkovaNovember 1, 2013
    Было тяжело отстоять очередь всю ночь но это стоит того)) В данный момент людей много наверное на всех желающих не хватит((
  • Utku G.
    Utku GrkJanuar 25
    You can also find some LG monitors here 😂
  • Nikolas
    NikolasApril 23, 2013
    Schon mehr als 10 Mal hier gewesen
    Welcome to Germany's largest Apple Store! 
  • Василий Р.
    Today is Black Friday! Special discount prices for iPad Air, iMac, Macbook Air & Pro retina!
  • David G.
    David GalisteoAugust 22, 2015
    Suelen hablar bien en Inglés. La tienda es la única que hay en Berlín, no es destacable pero sí aceptable.
  • Klaudia 🙊
    Klaudia 🙊Januar 4, 2014
    Very big object, everybody is in seven heaven !
  • Kasra E.
    Kasra EftekhariOktober 5, 2016
    Very crowded, they have a waiting list for the people who wants to talk with Apple assistants and get help.
  • Jonathan C.
    Jonathan CourtneyOktober 14, 2014
    Stressful, chaotic place - I've never seen a shop as popular and full as this. I've also never seen so many confused and pissed off customers
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